자동차 보험, 가입은 했는데 갑작스러운 차량 문제로 도로 위에서 당황한 적 있으신가요? 배터리가 방전되거나 타이어에 펑크가 났을 때, 보험사에 연락해야 한다는 건 알지만 막상 긴급출동 서비스를 어떻게 이용해야 할지 막막하셨던 경험, 한 번쯤 있으실 겁니다. 특히 자사 오프라인 대비 저렴한 보험료 때문에 디비자동차보험 다이렉트에 가입했지만, 보상서비스나 사고처리가 복잡할까 봐 걱정하는 분들도 많습니다. 이런 걱정, 오늘 이 글 하나로 깔끔하게 해결해 드리겠습니다.
디비자동차보험 다이렉트 긴급출동 서비스 완벽 활용법
- 내 보험이 어떤 서비스를 제공하는지 종류와 횟수를 미리 파악하세요.
- 상황 발생 시, 전화보다 스마트폰 앱으로 위치를 전송해 더 빠르고 정확하게 호출하세요.
- 다양한 할인 특약을 활용해 아낀 보험료로 더 든든한 보장 내용을 준비하세요.
긴급출동 서비스, 아는 만큼 혜택받는다
대부분의 운전자가 ‘긴급출동 서비스 특약’에 가입하지만, 정작 어떤 서비스를 언제, 어떻게 이용할 수 있는지 정확히 아는 경우는 드뭅니다. 디비자동차보험 다이렉트는 예상치 못한 상황에서 운전자가 신속하게 도움을 받을 수 있도록 다양한 긴급출동 서비스를 제공합니다. 약관을 미리 확인하고 내게 필요한 서비스가 무엇인지 알아두는 것이 100% 활용의 첫걸음입니다.
어떤 서비스가 제공될까? 기본 서비스 종류 확인하기
긴급출동 서비스는 일반적으로 차량 고장이 아닌, 운행 중 발생하는 돌발 상황에 대처하기 위한 것입니다. 디비자동차보험 다이렉트의 대표적인 긴급출동 서비스는 다음과 같으며, 보통 연간 6회까지 무료로 제공됩니다. (보험 기간이 1년 미만일 경우 횟수 제한이 다를 수 있습니다.)
| 서비스 종류 | 상세 내용 |
|---|---|
| 긴급 견인 서비스 | 사고나 고장으로 자력 운행이 불가능할 때, 약정한 거리(기본 10km) 내의 가까운 정비공장까지 차량을 견인해 줍니다. 특약 가입 시 최대 50km~100km까지 확대할 수 있습니다. |
| 배터리 충전 서비스 | 가장 흔한 경우 중 하나로, 배터리가 방전되었을 때 출동하여 시동을 걸 수 있도록 조치해 줍니다. 단, 배터리 교체 비용은 본인 부담입니다. |
| 비상 급유 서비스 | 연료가 떨어져 운행이 불가능할 때, 1일 1회, 3리터까지 비상 연료를 공급해 줍니다. LPG 차량은 이 서비스에서 제외됩니다. |
| 타이어 교체 및 펑크 수리 | 타이어 펑크 시 예비 타이어로 교체해주거나, 접지면의 단순 펑크는 수리해 줍니다. 타이어가 찢어지는 등 수리가 불가능한 경우는 제외될 수 있습니다. |
| 잠금장치 해제 서비스 | 차 안에 열쇠를 두고 문을 잠갔을 때 잠금장치를 해제해 줍니다. 단, 스마트키나 특수 잠금장치가 적용된 일부 국산차 및 외제차는 서비스가 제한될 수 있습니다. |
| 기타 서비스 | 부동액, 브레이크 오일, 파워 오일 등 운행에 필수적인 오일류를 보충해주는 서비스도 제공됩니다. |
스마트폰 앱으로 1분 만에 긴급출동 요청하기
차가 멈춘 위치를 상담원에게 설명하기 어려웠던 경험이 있으신가요? 디비자동차보험 다이렉트는 국내 최초로 모바일 기반 긴급출동 서비스를 도입하여 이런 불편함을 해결했습니다. 스마트폰 앱을 이용하면 GPS 기반으로 현재 위치가 자동으로 전송되어 전화로 설명할 필요 없이 빠르고 정확하게 서비스를 요청할 수 있습니다. 365일 24시간 언제든 고객센터(1588-0100)를 통해 접수할 수도 있습니다.
서비스 이용, 보험료 할증과 관계없을까?
많은 운전자들이 긴급출동 서비스를 이용하면 다음 해 보험료가 오를까 봐 걱정합니다. 하지만 배터리 충전이나 비상 급유 같은 단순 긴급출동 서비스 이용은 사고 이력에 포함되지 않아 보험료 할증에 영향을 주지 않습니다. 물적사고 할증기준금액과 무관하므로 필요할 때는 망설이지 말고 서비스를 이용하는 것이 좋습니다. 오히려 작은 문제를 방치했다가 더 큰 사고로 이어지는 것을 막을 수 있습니다.
보험료 절약 노하우가 곧 혜택 업그레이드
디비자동차보험 다이렉트는 인터넷과 모바일 채널을 통해 직접 가입하는 방식으로, 자사 오프라인 상품 대비 평균 17.7% 저렴한 보험료가 큰 장점입니다. 이렇게 절약한 보험료를 활용해 긴급 견인 거리 확대 특약에 가입하는 등 보장내용을 더욱 든든하게 만들 수 있습니다. 보험료 계산 단계에서 다양한 할인 특약을 꼼꼼히 챙기는 것이 현명한 소비의 시작입니다.
놓치면 손해, 다양한 할인 특약 활용하기
디비자동차보험 다이렉트는 운전자의 운전 습관, 차량 정보, 가족 구성원 등에 따라 맞춤형 할인을 제공합니다. 나에게 해당하는 특약은 없는지 꼭 확인해보세요.
- 주행거리 특약: 연간 주행거리가 짧을수록 보험료를 크게 할인받을 수 있습니다.
- 안전운전 할인: TMAP이나 카카오내비 등에서 일정 기준 이상의 안전운전 점수를 획득하면 보험료를 할인해 줍니다.
- Baby In Car 특약: 태아나 만 11세 이하의 자녀가 있다면 최대 17%까지 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
- 첨단안전장치 할인: 블랙박스, 차선이탈 경고장치, 전방충돌 경고장치 등이 장착된 차량은 추가 할인이 적용됩니다.
- 무사고 할인: 최근 3년간 무사고 운전을 했다면 최대 15.6%까지 할인받을 수 있습니다.
이 외에도 커넥티드카 할인, 걸음 수 할인 등 다양한 특약이 있으니 보험료를 산출할 때 꼼꼼하게 확인하고, 삼성화재 다이렉트나 현대해상 다이렉트, KB손해보험 다이렉트 같은 다른 보험사와 보험다모아 등의 가격 비교 사이트를 통해 비교해보는 것도 저렴한 보험료를 찾는 좋은 방법입니다.
내 차에 맞는 최적의 보험 설계하기
자동차보험은 의무보험인 대인배상Ⅰ, 대물배상과 운전자의 선택에 따라 가입하는 종합보험으로 구성됩니다. 특히 자기신체사고와 자동차상해 중 어떤 것을 선택하느냐에 따라 보장 범위와 보험료가 달라지므로 신중한 선택이 필요합니다. 디비자동차보험 다이렉트는 온라인 채널을 통해 공동인증서나 휴대폰 인증만으로도 간편 가입이 가능하며, 다양한 특약을 직접 선택하여 나만의 맞춤형 서비스 설계가 가능합니다. 만기일이 다가온다면 갱신이나 재가입 전에 현재 나의 운전 습관과 차량 상태에 맞는 보장내용으로 조정하여 불필요한 지출을 줄여보세요.
