보험금 청구, 생각만 해도 머리가 지끈거리시나요? 어떤 서류를 챙겨야 할지, 절차는 왜 이리 복잡한지 막막하게 느껴질 때가 많습니다. 바쁜 일상에 치여 혹은 복잡한 절차 때문에 까맣게 잊고 있던 내 소중한 보험금이 어딘가에서 잠자고 있을지도 모른다는 생각, 한 번쯤 해보셨을 겁니다. 특히 AIG손해보험에 가입하셨다면 이제 더 이상 걱정하지 마세요. 여러분의 스마트폰에 설치된 AIG손해보험 어플 하나로 잠자던 보험금을 깨우고, 번거로운 보험 업무를 손쉽게 해결할 수 있는 비법을 알려드립니다. 많은 분들이 모르고 지나치는 숨은 기능 3가지만 알아도 보험 생활이 180도 달라질 수 있습니다.
잠자는 내 보험금 찾아주는 AIG손해보험 어플 핵심 기능
- 원터치 보험금 청구 기능으로 복잡한 서류 없이 1분 만에 소액 보험금 신청하기
- ‘마이 AIG(My AIG)’ 메뉴에서 가입한 모든 계약 정보를 한눈에 확인하고 놓친 보장 내용 찾기
- 챗봇 상담과 모바일 증명서 발급으로 고객센터 연결 없이 24시간 스마트하게 보험 업무 처리하기
첫 번째 숨은 기능 원터치 보험금 청구
서류 뭉치와 작별하세요
병원에 다녀온 후 보험금을 청구하려면 진단서, 영수증, 입퇴원확인서 등 챙겨야 할 구비 서류가 한두 가지가 아닙니다. 이 서류들을 챙겨 팩스를 보내거나 우편 접수를 하는 과정은 생각보다 번거롭습니다. 하지만 AIG손해보험 어플의 ‘원터치 보험금 청구’ 기능을 사용하면 이야기가 달라집니다. 특히 소액 청구의 경우, 더 이상 서류 뭉치와 씨름할 필요가 없습니다. 스마트폰으로 병원 영수증이나 약제비 영수증을 촬영하기만 하면 보험금 청구 준비의 절반 이상이 끝납니다. 앱 스토어(App Store)나 구글 플레이(Google Play)에서 AIG손해보험 어플을 다운로드 및 설치하고, 공인인증서나 간편인증을 통해 로그인한 후, 사진 몇 장으로 간편하게 보험금 청구를 완료할 수 있습니다. 실손보험 청구처럼 자주 발생하는 보험 업무를 이렇게 편리하게 처리할 수 있다는 사실, 모르셨다면 지금 바로 활용해보세요.
청구부터 지급까지 진행 상황 실시간 조회
보험금을 청구하고 나면 서류가 잘 접수되었는지, 심사는 진행 중인지, 언제쯤 보험금이 지급되는지 궁금해집니다. 예전 같으면 고객센터에 전화해서 상담원 연결을 기다려야 했지만, 이제는 그럴 필요가 없습니다. AIG손해보험 모바일 앱에서는 내가 청구한 보험금의 진행 상황을 단계별로 실시간 조회할 수 있습니다. 접수, 심사, 지급 완료 등 각 단계마다 알림 서비스를 통해 친절하게 안내해주므로, 내 보험금이 어떻게 처리되고 있는지 투명하게 확인할 수 있어 안심할 수 있습니다. 자동차보험 사고 접수나 긴급출동 요청 후 보상 청구 진행 상황을 확인할 때도 매우 유용한 기능입니다.
두 번째 숨은 기능 내 모든 보험 계약 조회
‘마이 AIG’에서 흩어진 계약 정보 통합 관리
혹시 내가 어떤 보험에 가입했고, 정확한 보장 내용이 무엇인지 전부 기억하시나요? 아마 대부분의 사람이 가입한 모든 보험 상품의 세세한 보장 내용을 전부 파악하기는 어려울 겁니다. AIG손해보험 어플의 ‘마이 AIG’ 메뉴는 바로 이런 분들을 위한 기능입니다. 내가 가입한 암보험, 건강보험, 사이버 리스크 보험 등 모든 계약 정보를 한곳에서 조회할 수 있습니다. 이를 통해 잊고 있던 특약이나 보장 내용을 발견하고, 필요한 순간에 보험 혜택을 놓치지 않고 받을 수 있습니다. 잠자고 있던 보험금은 바로 이런 ‘잊고 있던 보장’에서 시작되는 경우가 많습니다.
| 항목 | ‘마이 AIG’에서 확인 가능한 정보 |
|---|---|
| 계약 기본 정보 | 보험증권번호, 가입 상품명, 보험기간, 계약 상태 등 |
| 상세 보장 내용 | 가입한 주계약 및 특약별 보장 금액과 세부 내용 |
| 보험료 납입 정보 | 월 납입 보험료, 납입일, 납입 계좌, 납입 내역 조회 |
| 기타 정보 | 보험계약대출 가능 금액 조회 및 신청, 해지환급금 조회 |
계약 변경도 앱으로 간편하게
이사 후 주소 변경이나 연락처 변경, 보험료 납입 정보 변경 등을 위해 고객센터에 전화하거나 홈페이지 온라인 창구를 찾아야 했던 번거로움도 이제는 옛말입니다. AIG손해보험 어플을 이용하면 간단한 본인 인증만으로 개인정보와 관련된 계약 변경 업무를 손쉽게 처리할 수 있습니다. 불필요한 시간을 절약해주는 매우 실용적인 편의 기능이라 할 수 있습니다.
세 번째 숨은 기능 24시간 열려있는 스마트 고객센터
기다림 없는 챗봇 상담
보험료 납입일 확인, 자주 묻는 질문에 대한 답변 등 간단한 문의를 위해 고객센터 상담원 연결을 마냥 기다리는 것은 비효율적입니다. AIG손해보험 어플에 탑재된 챗봇은 24시간 언제든지 여러분의 궁금증을 해결해주는 스마트한 비서입니다. 간단한 키워드 입력만으로 보험금 청구 방법, 필요 서류 안내, 앱 사용법 등 다양한 정보를 즉시 얻을 수 있습니다. 고객 지원 서비스의 패러다임을 바꾸는 이 기능을 통해 대기 시간 없이 신속하게 문제를 해결해보세요. 어플 사용 중 오류 해결 방법이나 ARS 단축번호 안내 등 소소하지만 유용한 정보도 얻을 수 있습니다.
각종 증명서 즉시 발급
연말정산을 위해 보험료 납입 증명서가 필요하거나, 보험금 지급 내역 확인서가 필요할 때가 있습니다. 이전에는 고객센터를 통해 팩스나 우편으로 받아야 했지만, 이제는 AIG손해보험 어플에서 즉시 발급받아 스마트폰에 저장하거나 이메일, 팩스로 바로 전송할 수 있습니다. 개인정보 보호를 위해 보안 절차는 철저하지만, 발급 과정은 매우 간단합니다. 아래와 같은 다양한 증명서를 언제 어디서든 발급받을 수 있습니다.
- 보험료 납입 증명서
- 보험금 지급 내역 확인서
- 보험증권 (재발급)
- 해지환급금 확인서
- 금융거래확인서
이처럼 AIG손해보험 어플은 단순히 보험료를 조회하고 납입하는 수단을 넘어, 잠자고 있는 내 권리를 찾고 복잡한 보험 업무를 스마트하게 해결해주는 만능 해결사입니다. 아직 어플을 제대로 활용해보지 않았다면, 지금 바로 다운로드하여 숨겨진 기능들을 구석구석 살펴보세요. 잊고 있던 보험금을 발견하는 행운이 당신을 기다리고 있을지도 모릅니다.
