갑작스러운 교통사고, 해외여행 중 예상치 못한 질병, 일상 속 작은 상처까지. 살다 보면 예기치 못한 사고는 누구에게나 찾아올 수 있습니다. 그 순간, 가장 먼저 떠오르는 것은 바로 ‘보험’이죠. 하지만 막상 보험금을 청구하려고 하면 눈앞이 캄캄해집니다. 어떤 서류가 필요한지, 어디에 연락해야 하는지, 절차는 또 얼마나 복잡한지. 수많은 질문 앞에서 당황했던 경험, 혹시 없으신가요? 서류를 챙겨 팩스를 보내고, 고객센터 연결을 하염없이 기다리다 보면 골든타임을 놓치기 일쑤입니다. 저는 이 모든 과정을 스마트폰 하나로 해결하고 나서부터, 더 이상 사고 앞에서 당황하지 않게 되었습니다.
갑작스러운 사고에도 당황하지 않는 핵심 비법
- 스마트폰 터치 한 번으로 사고 접수부터 보험금 청구까지 신속하게 처리할 수 있습니다.
- 복잡한 서류 준비 과정 없이, 사진 촬영만으로 필요한 서류를 간편하게 제출할 수 있습니다.
- 내가 가입한 모든 보험 계약의 보장 내용과 진행 상황을 앱 하나로 투명하게 관리할 수 있습니다.
첫 번째 사고 발생 시 원터치로 해결
사고가 발생하면 경황이 없어 무엇부터 해야 할지 막막합니다. 특히 자동차 사고나 해외에서 겪는 응급 상황이라면 더욱 그렇죠. 이럴 때 AIG손해보험 어플은 가장 든든한 해결사가 되어줍니다. 더 이상 수십 개의 연락처를 뒤지거나 인터넷을 검색하며 시간을 낭비할 필요가 없습니다.
사고 접수 더 이상 전화기 붙들고 있지 마세요
AIG손해보험 모바일 앱을 이용하면, 복잡한 절차 없이 터치 몇 번으로 사고 접수가 가능합니다. 자동차보험 사고가 발생했을 때, 앱을 통해 사고 위치, 시간, 간단한 경위만 입력하면 접수가 완료됩니다. 이는 특히 해외 여행자 보험 가입자가 현지에서 어려움을 겪을 때 빛을 발합니다. 낯선 환경에서 고객센터와 통화하는 번거로움 없이 신속하게 초기 대응을 할 수 있게 돕습니다.
긴급출동 서비스도 앱으로 간편하게
자동차 운행 중 타이어 펑크나 배터리 방전 같은 긴급 상황이 발생했을 때도 AIG손해보험 어플 하나면 충분합니다. 앱 내의 ‘긴급출동’ 메뉴를 통해 간단하게 서비스를 요청할 수 있습니다. 스마트폰의 위치 정보를 기반으로 정확한 출동 지점이 자동으로 전달되어, 상담원에게 현재 위치를 설명하는 수고를 덜어줍니다. 덕분에 더 빠르고 정확한 서비스를 받을 수 있습니다.
두 번째 복잡한 보험금 청구는 이제 그만
보험금 청구 과정이 번거롭고 어렵다는 것은 옛말이 되었습니다. 이제는 병원에서 받은 서류를 들고 우체국이나 팩스 기계를 찾아다닐 필요가 없습니다. AIG손해보험 어플의 ‘원터치 보험금 청구’ 기능은 이 모든 과정을 혁신적으로 바꾸었습니다.
스마트폰으로 찍어서 끝내는 보험금 청구 서류
실손보험, 암보험, 건강보험 등 질병이나 상해로 인한 보험금 청구 시, 가장 중요한 것은 관련 서류를 빠짐없이 제출하는 것입니다. AIG손해보험 어플은 진단서, 영수증, 입퇴원확인서, 수술확인서 같은 구비 서류를 스마트폰 카메라로 촬영하여 바로 업로드할 수 있는 기능을 제공합니다. 특히 30만 원 이하의 소액 청구는 더욱 간소화된 절차로 빠르게 처리할 수 있어 사용자 편의성을 극대화했습니다.
보험금 청구 진행 상황 실시간 조회
서류를 제출하고 나면 내 청구 건이 잘 접수되었는지, 심사는 언제쯤 끝나는지 궁금해집니다. AIG손해보험 앱은 보상 청구 접수부터 심사, 보험금 지급 완료까지 모든 진행 상황을 실시간으로 조회할 수 있는 기능을 제공합니다. 단계별 진행 상황을 알림 서비스로 받아볼 수 있어, 막연한 기다림에서 오는 불안감을 해소하고 투명한 보험 업무 처리를 경험할 수 있습니다.
| 청구 유형 | 주요 필요 서류 |
|---|---|
| 실손 의료비 | 진료비 계산서(영수증), 진료비 세부내역서, (필요시) 진단서, 입퇴원확인서 |
| 후유장해 | 후유장해 진단서, (필요시) 병리 검사 결과지, 영상 CD |
| 사망 보험금 | 사망진단서(시체검안서), 가족관계증명서, 위임장 및 보험금 청구권자 신분증 사본 |
세 번째 내 손안의 보험 관리 비서
훌륭한 보험 관리는 가입에서 끝나는 것이 아니라, 내가 가입한 상품의 보장 내용을 정확히 알고 필요할 때 적절히 활용하는 것에서 시작됩니다. AIG손해보흠 어플, ‘마이 AIG(My AIG)’는 흩어져 있는 나의 모든 보험 계약을 한곳에서 관리할 수 있는 스마트한 비서 역할을 합니다.
내 모든 보험 계약 한 곳에서 관리하세요
내가 어떤 보험 상품에 가입했는지, 보장 내용은 무엇인지, 매달 나가는 보험료는 얼마인지 일일이 기억하기란 쉽지 않습니다. 앱에 로그인 한 번이면, 현재 유지 중인 모든 계약 조회가 가능하며, 각 상품별 상세 보장 내용을 언제 어디서든 확인할 수 있습니다. 이를 통해 중복 보장은 없는지, 부족한 부분은 무엇인지 스스로 점검하고 합리적인 보험 설계를 이어 나갈 수 있습니다.
주소부터 납입 정보까지 간편 변경
이사로 인한 주소 변경이나 보험료를 납입하는 계좌번호 변경 등 개인정보 수정이 필요할 때, 더 이상 고객센터 운영시간에 맞춰 전화할 필요가 없습니다. 앱 내의 계약 변경 메뉴를 통해 주소, 연락처, 이메일, 보험료 납입 정보 등을 직접 변경할 수 있습니다. 공인인증서나 간편인증을 통해 안전하고 신속하게 개인정보를 업데이트할 수 있어 편리합니다.
네 번째 궁금할 땐 기다리지 말고 바로 해결
보험에 대해 궁금한 점이 생기거나 증명서가 필요할 때, AIG손해보험 어플은 가장 빠른 해결책을 제시합니다. 시간과 장소에 구애받지 않는 고객 지원 서비스로 사용자의 만족도를 높입니다.
자주 찾는 증명서 1분이면 발급 완료
보험료 납입 증명서나 보험증권(가입증서) 등 각종 증명서가 필요한 경우, 앱을 통해 즉시 발급받아 이메일이나 팩스로 전송할 수 있습니다. 연말정산이나 기타 기관 제출용 서류를 준비하는 과정이 매우 간단해집니다. 이는 불필요한 시간 낭비를 줄여주는 매우 실용적인 편의 기능입니다.
챗봇 상담과 고객 지원
간단한 문의 사항은 24시간 운영되는 챗봇 서비스를 통해 즉시 해결할 수 있습니다. 자주 묻는 질문에 대한 답변을 통해 대부분의 궁금증을 해소할 수 있으며, 만약 챗봇으로 해결이 어려운 전문적인 가입 상담이나 민원 신청이 필요하다면 고객센터로 바로 연결하거나 ARS 단축번호 정보를 확인할 수 있어 원활한 소통을 돕습니다. 이처럼 AIG손해보험 어플은 다운로드 및 설치부터 로그인, 실제 사용법에 이르기까지 모든 과정에서 사용자의 편의를 최우선으로 고려하여 설계되었습니다.
- 원터치 보험금 청구 및 진행 상황 조회
- 가입한 모든 보험 계약 및 보장 내용 확인
- 보험료 납입 및 자동이체 정보 변경
- 각종 증명서 모바일 발급
- 자동차보험 긴급출동 서비스 요청
